Bagaimana cara jualan di Shopee Food? Syarat utamanya, usaha Anda harus sudah terdaftar di aplikasi Shopee Partner. Buat profil toko yang profesional untuk menarik minat calon konsumen.

Untuk meningkatkan penjualan, selalu berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Misalnya, respon cepat dan ramah membuat para pembeli merasa puas dan melakukan pembelian berulang.

Cara Jualan di Shopee Food: Panduan Lengkap untuk Pemula

Ikuti panduan lengkap cara berjualan di Shopee Food dan rasakan peningkatan penjualan yang signifikan.

1. Daftar Shopee Food

Berikut adalah langkah-langkah umum cara daftar Shopee Food tanpa NPWP.

Persiapan Dokumen

Sebelum memulai proses pendaftaran, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• Dokumen identitas yang berlaku, seperti KTP atau KITAS.
• Jika usaha Anda berbadan hukum, siapkan Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (SPPKP).

Langkah-Langkah Pendaftaran

Anda tetap bisa menjalankan bisnis hanya dengan modal smartphone, ikuti cara jualan di Shopee Food untuk pemula lewat HP berikut ini. 

• Install aplikasi Shopee Partner, yaitu aplikasi untuk jualan di Shopee food bisa Anda unduh secara gratis di Google Play Store atau App Store.
• Ikuti petunjuk pada aplikasi untuk membuat akun baru.
• Ikuti cara mengisi formulir pendaftaran Shopee Food yang muncul di layar.
• Shopee Food akan melakukan verifikasi terhadap data yang Anda berikan.
• Setelah akun terverifikasi, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen-dokumen yang telah sudah disiapkan sebelumnya.
• Atur profil toko Anda dengan menarik, termasuk nama toko, deskripsi, jam buka, dan lokasi.
• Unggah menu makanan Anda secara lengkap, termasuk harga dan foto produk.
• Setelah semua proses selesai, Anda perlu menunggu persetujuan dari Shopee Food. 
• Jika disetujui, toko Anda akan segera aktif dan siap menerima pesanan.

2. Foto Produk Menarik

Foto produk adalah jendela pertama bagi pelanggan untuk melihat dan mengenal produk Anda di Shopee Food. Sama seperti  memilih makanan di restoran, tampilan makanan yang menarik akan membuat mereka tertarik untuk mencobanya.

Begitu pula di aplikasi Shopee Food, foto produk yang menarik dan berkualitas akan sangat mempengaruhi keputusan pelanggan untuk memesan makanan Anda. Pastikan pelanggan bisa melihat ukuran porsi, warna, tekstur, dan detail lainnya.

Foto produk yang berkualitas dan sesuai dengan produk aslinya akan membangun kepercayaan pelanggan. Mereka akan merasa lebih yakin bahwa makanan yang mereka terima akan sama persis seperti yang terlihat di gambar.

Berikut ini tips dan cara berjualan di Shopee Food untuk pemula dengan memasang foto menarik:

• Memanfaatkan cahaya matahari pagi atau sore yang lembut. Hindari cahaya tengah hari yang terlalu keras.
• Jika cahaya alami kurang, gunakan lampu softbox atau ring light untuk memberikan pencahayaan yang merata.
• Tunjukkan detail makanan secara dekat, seperti tekstur, warna, dan topping.
• Angle atas memberikan tampilan yang bersih dan modern.
• Buat komposisi yang dinamis dengan memotret makanan secara diagonal.

3. Deskripsi Produk

Deskripsi produk merupakan salah satu syarat daftar Shopee Food. Pelanggan perlu tahu dengan pasti apa yang mereka akan beli. Jelaskan bahan-bahan yang digunakan, cara memasak, ukuran porsi, hingga informasi alergen.

Dengan deskripsi yang unik, Anda dapat membuat produk terlihat lebih menarik dibandingkan produk pesaing.

Kata kunci yang relevan dalam deskripsi produk akan membantu produk Anda muncul di hasil pencarian Shopee Food.

Pelanggan yang sudah mengetahui detail produk dengan baik akan lebih jarang membatalkan pesanan karena merasa tidak sesuai dengan ekspektasi.

Tips membuat deskripsi produk yang efektif:

• Hindari kalimat yang berbelit-belit. Gunakan bahasa yang mudah dipahami.
• Gunakan kata-kata yang menggambarkan rasa, aroma, dan tekstur makanan.
• Foto yang menarik akan membuat pelanggan lebih tertarik.
• Sebutkan ukuran porsi, waktu penyajian, dan informasi lainnya yang relevan.
• Lakukan riset kata kunci untuk mengetahui kata-kata yang sering dicari pelanggan terkait produk Anda.

4. Harga Kompetitif

Harga yang menarik dan bersaing akan membuat pelanggan baru tertarik untuk mencoba produk atau layanan. Apalagi di awal mereka mengenal toko Anda, harga yang terjangkau akan menjadi pertimbangan utama.

Harga yang kompetitif secara langsung dapat meningkatkan volume penjualan. Ketika pelanggan melihat bahwa harga Anda lebih murah atau sebanding dengan kompetitor, mereka akan lebih cenderung untuk membeli.

Selain menarik pelanggan baru, harga yang kompetitif juga penting untuk mempertahankan pelanggan lama. Jika pelanggan merasa bahwa mereka mendapatkan nilai yang baik dari harga yang mereka bayar,  akan cenderung untuk terus melakukan pembelian.

Dalam bisnis kuliner online, persaingan sangat ketat. Dengan memasang harga yang lebih kompetitif, Anda dapat mengalahkan pesaing dan merebut pangsa pasar yang lebih besar.

5. Respon Cepat

Pembeli merasa dihargai ketika pertanyaan atau permintaan mereka dibalas dengan cepat. Hal ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong mereka untuk memberikan ulasan positif.

Pelanggan yang mendapatkan respon cepat cenderung lebih yakin untuk melakukan pembelian. Jika pelanggan harus menunggu terlalu lama untuk mendapatkan informasi, mereka mungkin akan berpindah ke toko lain.

Respon cepat membantu membangun reputasi toko. Pelanggan yang puas akan merekomendasikan toko Anda kepada orang lain, sehingga meningkatkan visibilitas toko.

Shopee memiliki algoritma yang menilai kinerja toko, salah satunya adalah kecepatan respon. Toko dengan pelayanan baik cenderung memiliki peringkat yang lebih tinggi dan lebih mudah ditemukan oleh pelanggan.

6. Manfaatkan Promo

Berikut beberapa alasan mengapa Anda perlu memanfaatkan promo:

Bagi Penjual

Berikut ini keuntungan memberikan promo bagi penjual:

• Promo menarik perhatian pelanggan baru dan mendorong pelanggan setia untuk membeli lebih banyak.
• Dengan diskon atau bundling produk, penjual dapat meningkatkan nilai transaksi per pesanan.
• Promo akan membuat toko Anda lebih terlihat di halaman pencarian dan rekomendasi Shopee Food.
• Promo menarik dan berulang dapat membuat pelanggan merasa dihargai dan lebih setia pada toko Anda.

Bagi Pembeli

Keuntungan promo dari pembeli, antara lain:

• Dengan berbagai promo yang ditawarkan, pembeli dapat menikmati makanan favorit dengan harga yang lebih terjangkau.
• Promo seringkali menawarkan menu baru atau diskon khusus untuk menu tertentu, sehingga pembeli dapat mencoba berbagai variasi makanan.
• Selain diskon, banyak promo yang juga memberikan tambahan bonus seperti gratis ongkir, voucher potongan harga, atau tambahan porsi makanan.
• Promo memungkinkan pembeli untuk membandingkan harga dari berbagai toko dan memilih penawaran terbaik.

7. Memberikan Pelayanan Terbaik

Pelayanan terbaik di Shopee Food adalah investasi jangka panjang yang akan memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda.

Dengan memberikan pelayanan yang memuaskan, Anda tidak hanya akan meningkatkan penjualan, tetapi juga membangun reputasi toko yang baik dan mendapatkan pelanggan setia.

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik di Shopee Food, antara lain:

• Pastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirim dengan cepat.
• Jaga kualitas makanan yang Anda jual agar selalu segar dan lezat.
• Kemas makanan dengan rapi dan aman agar tidak rusak saat pengiriman.
• Balas pesan dari pelanggan dengan cepat dan ramah.
• Tawarkan promo menarik untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan setia.
• Baca ulasan pelanggan dan lakukan perbaikan jika ada masukan yang bersifat negatif.

Menjadi merchant di Shopee Food memang membuka peluang besar untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Oleh karena itu, ikuti cara jualan di Shopee Food agar bisnis kuliner Anda semakin berkembang.